Od prijave problema do isporučenog rješenja
Artikko je platforma za praćenje grešaka stvorena za AI eru — prijava grešaka uz snimke ekrana, konzolne logove i video zapise, uz AI koji automatski kreira strukturiran tiket. Povežite svoj backlog s bilo kojim AI agentom putem MCP-a i pretvorite proces od prijave do rješenja u potpuno automatizovan tok rada.
Namijenjeno produktnim i inženjerskim timovima
Checkout total ignores applied coupon
Empty state flashes before dashboard loads
Login button does nothing on Safari 17
Webhook retries duplicate the ticket
Add MCP key rotation to project settings
SDK report drops large screen recordings
Radi s alatima koje već koristite
Platforma za praćenje grešaka koja preuzima rutinske zadatke umjesto vašeg tima
Od prve prijave do zatvorenog tiketa: organizujte trijažu, odredite prioritete, dodijelite zadatke razvojnom timu i pratite isporuku rješenja, dok automatizacija brine o ponavljajućim procesima.
Chat u realnom vremenu
Svaki tiket uključuje komunikaciju u realnom vremenu s reakcijama, spominjanjima i prikazom aktivnih korisnika. Sav kontekst ostaje vezan za problem koji se rješava.
Snimci ekrana i video
Uz svaku prijavu uploadujte video do 50 MB, snimak ekrana i konzolni log koji se automatski prilažu uz prijavu.
Sprintovi i ploče
Kanban ploče, prikaz liste, sprintovi, podzadaci i prilagodljivi workflow statusi omogućavaju organizaciju rada na način koji odgovara vašem timu.
Povezivanje GitHub PR-ova
Povežite pull requestove s tiketima putem webhookova i pratite napredak od prvog commita do produkcije.
Kontrolne table i izvještaji
Pratite vrijeme odgovora i rješavanja prijava kroz izvještaje, prilagođene kontrolne table i detaljne audit logove.
Uloge i izolacija
Napredne dozvole osiguravaju da klijenti, voditelji timova i programeri vide samo informacije koje su im relevantne. API i MCP ključevi izolovani su na nivou projekta.
Omogućite korisnicima prijavu problema bez napuštanja aplikacije.
Ugradite Artikko SDK i omogućite korisnicima da prijave grešku ili zahtjev direktno iz vaše aplikacije. Artikko automatski prikuplja snimak ekrana, video zapis, konzolne logove i informacije o okruženju te kreira tiket spreman za obradu. Korisnik odmah dobija potvrdu putem e-maila.
- Snimci ekrana, video i logovi prikupljaju se automatski
- Duplikati prijava se prepoznaju i sprječavaju
- Svaka prijava stiže kategorizovana i prioritizovana, spremna za trijažu
// 1. install the SDK
$ npm i artikko-sdk
// 2. report a bug
await fetch("/api/sdk/report", {
method: "POST",
headers: { "x-api-key": KEY },
body: JSON.stringify({
title, description, severity, email,
attachments // screenshot, log, recording
}),
})AI automatizacija kreiranja tiketa.
Opišite zahtjev jednom rečenicom. Ostatak prepustite AI-ju.
Navedite problem vlastitim riječima, a AI asistent će generisati kompletan tiket: naslov, strukturiran opis, kriterije prihvatanja i preporučene prioritete. Sve se kreira na osnovu dokumentacije i konteksta vašeg proizvoda.
- Strukturirani opisi sa tehničkim zahtjevima i kriterijima prihvatanja
- Automatski prijedlozi kategorije, prioriteta i rokova
- Razumijevanje konteksta kroz vašu produktnu dokumentaciju
Login form fails to submit on Safari
Acceptance criteria
- Login submits on Safari 16+ and dispatches the auth request
- Disabled/loading state shows while the request is in flight
- Regression test covers the Safari form-submit path
Povežite svoje tikete s bilo kojim AI alatom.
Artikko dolazi s vlastitim MCP serverom. Povežite Claude ili bilo kojeg MCP-kompatibilnog agenta i omogućite mu pregled, pretragu, kreiranje i ažuriranje tiketa unutar projekata kojima ima odobren pristup.
- Alati: list_projects, list_tickets, create_ticket, update_ticket, list_users
- API ključevi imaju pristup samo odobrenim projektima
- Kompatibilno sa Claudeom i svim MCP klijentima
// agent calls the MCP server
create_ticket({
projectSlug: "acme-web",
title: "Login fails on Safari",
severity: "Critical",
category: "Bug"
})
// → { ticketId: "ACME-245", status: "Backlog" }Prilagodljivih statusa tiketa
Video, logovi i snimci uz svaku prijavu
MCP alata za AI agente
Čuvanja audit logova
SDK i MCP server — više od klasičnog ticketing alata
Artikko je od početka razvijan kao API-first platforma. Omogućite prijavu problema kroz widget, automatizujte procese upravljanja tiketima i prepustite organizaciju backloga AI agentima.
Tipizirani SDK
Zajedničke Zod šeme, tipovi i enumi za klijent i server.
MCP server
Potpuno funkcionalan MCP interfejs za AI agente.
REST i webhookovi
Endpointi za prijave, GitHub webhookovi i automatsko pretvaranje e-mailova u tikete.
# install the shared SDK & types
npm i artikko-sdk
import { TicketSeverity, TicketCategory } from
'artikko-sdk/enums';Stvoren za timove koji žele manje administracije, a više isporuke
Produktni, QA i razvojni timovi koriste Artikko kako bi neorganizovane prijave pretvorili u jasan i prioritizovan backlog spreman za realizaciju.
“Prijave tipa „ne radi mi“ sada dolaze s videom, logovima i svim potrebnim informacijama. Vrijeme potrebno za trijažu prepolovili smo već u prvom mjesecu.”
“Naši AI agenti kreiraju i ažuriraju tikete direktno preko MCP-a. Backlog nikad nije bio uredniji.”
“AI automatski generiše opis i kriterije prihvatanja iz naše dokumentacije. Tim samo doradi detalje umjesto da sve piše od početka.”
“Sprintovi, prijave, snimci i GitHub PR-ovi nalaze se na jednom mjestu. Već nakon prve sedmice ugasili smo nekoliko drugih alata.”
“Kompletna komunikacija ostaje vezana za tiket. Više ne gubimo kontekst po Slack ili Teams kanalima i e-mailovima.”
“Prijave tipa „ne radi mi“ sada dolaze s videom, logovima i svim potrebnim informacijama. Vrijeme potrebno za trijažu prepolovili smo već u prvom mjesecu.”
“Naši AI agenti kreiraju i ažuriraju tikete direktno preko MCP-a. Backlog nikad nije bio uredniji.”
“AI automatski generiše opis i kriterije prihvatanja iz naše dokumentacije. Tim samo doradi detalje umjesto da sve piše od početka.”
“Sprintovi, prijave, snimci i GitHub PR-ovi nalaze se na jednom mjestu. Već nakon prve sedmice ugasili smo nekoliko drugih alata.”
“Kompletna komunikacija ostaje vezana za tiket. Više ne gubimo kontekst po Slack ili Teams kanalima i e-mailovima.”
“Prijave tipa „ne radi mi“ sada dolaze s videom, logovima i svim potrebnim informacijama. Vrijeme potrebno za trijažu prepolovili smo već u prvom mjesecu.”
“Naši AI agenti kreiraju i ažuriraju tikete direktno preko MCP-a. Backlog nikad nije bio uredniji.”
“AI automatski generiše opis i kriterije prihvatanja iz naše dokumentacije. Tim samo doradi detalje umjesto da sve piše od početka.”
“Sprintovi, prijave, snimci i GitHub PR-ovi nalaze se na jednom mjestu. Već nakon prve sedmice ugasili smo nekoliko drugih alata.”
“Kompletna komunikacija ostaje vezana za tiket. Više ne gubimo kontekst po Slack ili Teams kanalima i e-mailovima.”
“Prijave tipa „ne radi mi“ sada dolaze s videom, logovima i svim potrebnim informacijama. Vrijeme potrebno za trijažu prepolovili smo već u prvom mjesecu.”
“Naši AI agenti kreiraju i ažuriraju tikete direktno preko MCP-a. Backlog nikad nije bio uredniji.”
“AI automatski generiše opis i kriterije prihvatanja iz naše dokumentacije. Tim samo doradi detalje umjesto da sve piše od početka.”
“Sprintovi, prijave, snimci i GitHub PR-ovi nalaze se na jednom mjestu. Već nakon prve sedmice ugasili smo nekoliko drugih alata.”
“Kompletna komunikacija ostaje vezana za tiket. Više ne gubimo kontekst po Slack ili Teams kanalima i e-mailovima.”
Česta pitanja
Imate još pitanja? Podijelite svoje potrebe, a ostalo je na nama.
Kliknite „Isprobaj odmah“, odaberite naziv i adresu radnog prostora te potvrdite email. Vaš Artikko radni prostor je spreman za nekoliko minuta — bez pozivnice i bez čekanja.
Pretvorite prijave grešaka u isporučena rješenja
Pripremite radni prostor za svoj tim, omogućite jednostavnu prijavu problema, kreirajte tikete uz pomoć AI-ja i automatizujte upravljanje backlogom od prvog dana.